WIKA Gedung Melaksanakan Survei Kepuasan Lingkungan di Lokasi Aset
Sebagai bagian dari komitmen terhadap operasional yang berkelanjutan dan keterlibatan masyarakat, WIKA Gedung melaksanakan Survei Kepuasan Lingkungan (SKL) 2026 untuk menilai persepsi masyarakat terhadap pengelolaan lingkungan dan interaksi operasional perusahaan. Survei ini dilakukan di empat lokasi konsesi utama: Apartemen Tera Bandung, Favehotel Karawang, De Braga Artotel Bandung, dan Apartemen Mahogany Karawang.
Pelaksanaan survei dilakukan secara self-assessment oleh WIKA Gedung melalui kuesioner terstruktur, sehingga pengukuran dapat dilakukan secara sistematis dan konsisten. Responden terdiri dari warga lokal, pedagang, pengelola fasilitas, dan pemangku kepentingan yang memiliki interaksi langsung dengan operasional perusahaan.
Hasil Survei: Kepuasan Masyarakat Sangat Tinggi
Hasil survei menunjukkan Indeks Kepuasan Lingkungan (IKL) sebesar 80,49, masuk dalam kategori “Sangat Puas”. Indikator dengan skor tertinggi adalah Sikap & Perilaku Karyawan dan Peran Aktif dalam Menjaga Kebersihan, Kesehatan, Keamanan, dan Keselamatan, yang menunjukkan profesionalisme karyawan dan komitmen perusahaan terhadap lingkungan yang aman dan nyaman. Indikator lainnya, termasuk Partisipasi Kegiatan Sosial, Hubungan Harmonis dengan Masyarakat, dan Responsivitas terhadap Pemangku Kepentingan, juga memperoleh skor tinggi, menandakan interaksi perusahaan dengan masyarakat berjalan positif dan responsif.
Beberapa indikator, seperti Manfaat Ekonomi dan Kualitas Pendampingan Program, meski masih termasuk kategori sangat puas, menunjukkan peluang bagi perusahaan untuk lebih meningkatkan efektivitas program dan dampak sosial yang dirasakan masyarakat.
Komitmen WIKA Gedung untuk Perbaikan Berkelanjutan
Berdasarkan hasil survei, WIKA Gedung akan memperkuat program pengembangan masyarakat, meningkatkan kualitas fasilitas dan lingkungan, memperluas interaksi dan partisipasi masyarakat, serta memfokuskan perhatian pada area dengan skor lebih rendah. Survei ini juga menjadi dasar untuk menyelaraskan program pengelolaan lingkungan dan pemberdayaan masyarakat dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Hasil SKL 2026 memberikan gambaran objektif dan komprehensif tentang persepsi masyarakat terhadap kinerja WIKA Gedung, sekaligus menjadi landasan strategis untuk perencanaan program berkelanjutan, pengembangan fasilitas, dan penguatan hubungan harmonis antara perusahaan dan masyarakat sekitar.